রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

oo99o-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oo99o আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্ন পাঠানো যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; সাধারণত এক কর্মদিবসে সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও তথ্য আপডেট করার সুযোগ রয়েছে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা সেটি দেখতে পান। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি বিধিমালা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন সেশন ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে যায় না।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং সীমিত রাখা হয়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে যেকোনো সময় পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় যাতে মোবাইলে লগইন থাকা যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে। ভিন্ন এলাকায় কিছু শর্ত আলাদা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oo99o Bangladesh রেজিস্ট্রেশন বায়াথলন বেট oo99o লগইন প্রশ্ন